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자주 묻는 질문들 - Frequently Asked Questions

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제목 제품 보증 기간 안내
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-03-25 11:25:19
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  • 조회수 478


로터프 상품의 보증기간 안내


로터프 상품의 보증은 구입후 1년입니다.


제품 초기 불량이라고 의심되는 경우 무상 A/S가 가능하며 사용중 발생한 문제에 대해서는 유상 수리가 가능합니다.


구입 기간에 따라 보증 내용이 다르니 아래 내용을 참고 부탁드립니다.




- 구입후 15일 이내 : 제품 1:1 교환


- 구입후 30일 이내 : AS 비용 및 택배 비용 로터프 전액 부담


- 구입후 90일 이내 : AS 비용 및 편도 배송비 로터프 부담. 고객은 편도 배송비 부담


- 구입후 90일 이상 경과 : 고객이 왕복 배송비 부담.


   단순한 AS의 경우 로터프가 부담하며 공임이나 부속 비용이 발생하는경우 이부분은 고객이 부담




단 가죽/패브릭/합성가죽등의 원단 벗겨짐, 찢어짐, 변색 등은 원상 복구가 불가능하니 참고 부탁드립니다.



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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 이창민 2017-05-11 17:31:19 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 앞쪽 버클이 툭하고 갑자기 부러져 버리네요 a/s문의는 어떻게 해야 하나요??
  • 로터프 2017-06-15 22:52:59 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 이창민(ckdalsdlgg)

    안녕하세요. 로터프 입니다 :-)
    자세한 사항은 문의 게시판에 제품 모델명, 증상과 함께 연락처 남겨주시면 담당자가 확인후 연락 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다!
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